Etica
Professionalità
Formazione
Conoscenza

ASSIUM – Associazione Italiana Utility Manager

logo-assium

Telefonia

Connettività

Luce

Gas

ASSIUM

Associazione Italiana Utility Manager

Assium nasce allo scopo di promuovere, valorizzare, tutelare, rappresentare e organizzare la professione dell’Utility Manager.
E’ compito principale della nostra associazione favorire il sano sviluppo del nostro settore (Telecomunicazioni, Energia elettrica e Gas), attraverso il miglioramento dei servizi offerti, la professionalizzazione delle nostre strutture, il loro comportamento sano e leale sul mercato, anche alimentando dialogo, conoscenza e fiducia fra gli attori economici e sociali.
Abbiamo un chiaro obiettivo: disciplinare il mercato delle Utilities rendendo obbligatorio, come è accaduto in altri settori (promotori finanziari, assicuratori, agenti immobiliari ecc..), un percorso formativo e di certificazione per tutti coloro che vogliano operare in questi settori.

assium
Chi è l’Utility Manager?

UTILITY MANAGER

Chi è l’Utility Manager?

L’Utility Manager è il custode delle utilities, colui che si prende carico degli interessi dei propri clienti relativi alle forniture di telefonia fissa, mobile, internet, luce e gas. Al centro del suo operato ci sono le persone, le aziende e le pubbliche amministrazioni, e soprattutto le loro concrete e specifiche esigenze. L’Utility Manager rappresenta un punto di riferimento necessario e di fondamentale importanza per la società di oggi, sempre interconnessa e sempre più sensibile alle tematiche relative alla sostenibilità. La figura dell’Utility Manager in Italia è riconosciuta dall’Ente di normazione italiano, UNI, grazie alla relativa norma che ne definisce il ruolo: un professionista etico e competente in materia capace di mettere il cliente al centro di tutto il processo, offrendo un servizio di estrema utilità. La sua missione è quella di sfruttare le proprie abilità, conoscenze e competenze garantendo ai clienti la massima trasparenza e sicurezza di avere un professionista al proprio fianco capace di tutelare i propri interessi.
 

ASSOCIATI AD ASSIUM

Associarsi ad Assium significa voler essere parte di un cambiamento, di una naturale evoluzione nel settore delle utilities. Esistono due diverse tipologie di soci, l’utility manager e i sostenitori. Ognuno nella sua sfera di influenza potrà essere protagonista assoluto di questa evoluzione: il fornitore, sempre più incline a temi di sostenibilità e trasparenza, l’Utility Manager, diventando un punto di riferimento concreto e affidabile per il cliente o il socio sostenitore che aiuterà a divulgare e promuovere il cambiamento. Ogni tipologia di socio avrà accesso a dei servizi messi a disposizione da Assium per rendere più coinvolgente la vita associativa.

DIVENTA UN UTILITY MANAGER

Essere Utility Manager oggi significa cogliere una grandissima opportunità. Il mercato delle utilities, in particolare utenze telefoniche ed energetiche, è stato sempre teatro per guerre di prezzi e battaglie per accaparrarsi i clienti.
E una volta chiuso il contratto? Le fatture chi le controlla? Le mie esigenze cambiano, chi mi supporta? Se ho un problema a chi mi rivolgo? L’Utility Manager vuole essere la risposta a tutto questo.
I clienti non vogliono più acquistare un prodotto, vogliono un servizio continuativo e serio che possa portare vantaggi economici, evitando sprechi di tempo e di risorse mal collocate. Un punto di riferimento. Un professionista che ha deciso di investire nello studio del mercato, dei fornitori, delle offerte, che abbia superato un esame di certificazione e che voglia organizzare il suo modello di business offrendo un servizio continuativo.
I clienti oggi hanno bisogno di affidarsi ad un professionista ed avranno a disposizione questo portale per avere tutte le informazioni relative agli UM certificati in Italia, divisi per regione.

Chi è l’Utility Manager?

SPORTELLO DEL CONSUMATORE

Servizio attivato da ASSIUM a favore dei consumatori al fine di ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi richiesti agli iscritti, nonché segnalare eventuali reclami in caso di contenzioso con i singoli associati e con gli operatori del settore energia e telecomunicazioni.

home-sportello
Scrivici
Assium si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy e utilizzeremo le tue informazioni personali solo per fornirti le informazioni che ci hai richiesto. Di tanto in tanto, desideriamo contattarti in merito ai nostri prodotti e servizi, nonché ad altri contenuti che potrebbero interessarti. Se acconsenti, spunta qui sotto la tua preferenza:

LO STATUTO

Associarsi ad Assium significa voler essere parte di un cambiamento, di una naturale evoluzione nel settore delle utilities. Esistono due diverse tipologie di soci, l’utility manager e i sostenitori. Ognuno nella sua sfera di influenza potrà essere protagonista assoluto di questa evoluzione: il fornitore, sempre più incline a temi di sostenibilità e trasparenza, l’Utility Manager, diventando un punto di riferimento concreto e affidabile per il cliente o il socio sostenitore che aiuterà a divulgare e promuovere il cambiamento. Ogni tipologia di socio avrà accesso a dei servizi messi a disposizione da Assium per rendere più coinvolgente la vita associativa.