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Le nuove offerte di Telefonia mobile – sempre più dati a disposizione per gli utenti

Le offerte di Marzo 2021   Prosegue il lancio, da parte degli operatori telefonici nazionali, di offerte commerciali di telefonia mobile volte ad andare incontro alle esigenze degli utenti ampliando sempre più la quantità del traffico dati inclusa nei piani tariffari. Le tariffe a consumo, le uniche disponibili un tempo, sono state ormai quasi completamente …

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Idrogeno verde – Superbonus pannelli fotovoltaici – Ripresa dei consumi 2021

Cos’è l’idrogeno verde? Fino ad oggi eravamo abituati a parlare solamente di “Energia Elettrica Verde” tra qualche anno potremo parlare di “GAS VERDE”, infatti, l’idea è quella di produrre idrometano (verde) miscelando al metano una percentuale di idrogeno prodotto tramite un processo di elettrolisi generato con energia elettrica proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili. Saipem e …

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Agcom: nuove misure in materia di blocco e attivazione dei servizi premium in abbonamento

Agcom: nuove misure in materia di blocco e attivazione dei servizi premium in abbonamento   Il problema dell’attivazione indesiderata di servizi a pagamento (“servizi premium”, cfr. https://www.agcom.it/servizi-premium) affligge ormai da diversi anni la clientela della telefonia mobile a tutti i livelli (sia utenti privati che piccole e grandi aziende). Agcom e Antitrust sono impegnate da …

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Aggiornamenti dal mercato Energetico – Arera Febbraio 2021

Voltura e cambio fornitore novità a partite dal 1° Luglio 2021   Ad oggi, la voltura e passaggio ad altro fornitore (sia per le forniture di energia elettrica che per le forniture di gas naturale) sono due procedure che NON vengono attuate contemporaneamente. Suddetto iter nasce dal fatto che i debiti contratti dal precedente intestatario …

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WindTre e Vodafone – Ultime news telefonia

WindTre e Vodafone – Ultime news telefonia Wind 3 avvia la rete 5G in 38 comuni italiani   I comuni sono Arezzo, Avellino, Belluno, Benevento, Bolzano, Brescia, Campobasso, Catania, Chieti, Firenze, Foggia, Frosinone, Genova, Isernia, Lecco, Matera, Nuoro, Palermo, Perugia, Pesaro Urbino, Pordenone, Potenza, Sassari, Savona, Siena, Sondrio, Taranto, Torino, Trento, Treviso, Verona e Vicenza, …

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Chi è l’Utility Manager?

OBIETTIVI DELL’UTILITY MANAGER

OBIETTIVI DELL’UTILITY MANAGER L’obiettivo principale degli Utility Manager è creare una relazione stabile e duratura col cliente, trasmettere fiducia. Questa fiducia non sarà immediata e non dovrà essere data per scontata. Il professionista supera l’ostacolo della diffidenza e si guadagna la stima dopo essersi impegnato da un lato a generare valore, ottimizzando i costi e …

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ATTESTATO DI QUALITA’ E DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE DEI SERVIZI PRESTATI DAI SOCI

ATTESTATO DI QUALITA’ E DI QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE DEI SERVIZI PRESTATI DAI SOCI Oggi, purtroppo, operatori di telefonia e di energia o agenzie e call center che intermediano le forniture di energia, gas e telefonia, godono di una bassa reputazione. Agenti poco professionali e imprenditori troppo focalizzati sui numeri hanno tralasciato l’attenzione alla QUALITA’, sia dei clienti stessi …

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